电源插头未插入电源插座
电源插座无电
烟机电路故障
插好电源插头
请专业人员检查电源
拨打全国服务热线

电源插头未插入电源插座
电源插座无电
烟机电路故障
插好电源插头
请专业人员检查电源
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照明灯组件损坏
灯连接线未接好或损坏
拨打全国服务热线
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排烟管安装松脱或多处拐弯,导致排气不顺畅
清洁烟机后,未能将叶轮、蜗壳等零件安装牢固
重新正确安装排烟管
确保安装牢固


排烟管安装松脱或多处拐弯,导致排气不顺畅
未调节至最高转速
厨房空气流动大
机器内部长期未清洁
重新正确安装排烟管
调节至最高转速
避免开门开窗过多
启动清洗功能或请专业人员拆洗烟机


油杯未安装
油杯已满
内部长期未清洁油路堵塞满
按使用说明手册正确安装
及时清空油杯
启动清洗功能或请专业人员拆洗烟机


燃气灶具及气源总阀未关闭
燃气泄漏
燃气胶管,如已老化、裂纹
各连接处未连接好
关闭燃气灶具及气源总阀
处理完毕前,不可点火或开关电器设备,不可插拔各种电源插头,不要在现场使用手机
更换胶管
正确连接好(方法同-确认燃气管连接无漏气)


气源总阀未打开或燃气用完
燃气胶管弯折或压扁无法送气
电源适配器没有接通电源
点火针头部被积垢堵塞
燃气管路中混有空气
打开气源总阀或更换燃气
展直或更换胶管
电源适配器接通电源
关闭气源擦拭点火针
反复点火可排除管内空气


· 进水盒没加水(水箱图标有提示)
· 蒸汽系统异常(提示故障)
· 水箱前头密封圈丢失
· 进水盒加水再启动工作
· 联系售后服务
· 联系售后服务


食物未放置在微波加热区域
使用金属器皿
微波加热系统损坏
食物置于底板圆形区域
使用陶瓷或玻璃器皿
联系售后服务


· 门上的密封圈变形大、移位
· 门铰链损坏
· 将密封圈整理平整
· 联系售后服务


屏上有水珠、水雾
系统死机
TP插线松脱/触摸板坏
擦干屏幕重新触摸
重新上电
联系售后维修


· 机器没有连上电源。
· 显示屏坏。
· 系统死机。
· 连接上电源
· 联系售后服务
· 重新上电


水压太低
自来水进水阀未打开
混水阀故障
待自来水供水
待水压升高时再用
打开进水阀
更换混水阀


加热时间不够
电加热器烧坏
混水阀故障
内部电路故障
等待加热
通知维修部检修
更换混水阀
通知维修部检修




没按照水位线加水
功能选择错误
蒸汽阀没有安装好
内锅变形
按照水位线加水
选择对应的功能
蒸汽阀安装到位
联系售后更换内锅


密封圈与内锅边沿有异物夹杂
产品漏气
保温时间过长
联系售后
更换密封圈清除异物
建议保温在5小时内为佳


内锅上有水未擦干
风机、点击、水泵、电磁阀运作
工作中继电器通断声音
使用前将内锅上的水擦干
正常现象
正常现象


