12月20日，由奥维云网（AVC）主办，苏宁易购、天猫、腾讯家居联合主办，以“穿越周期·共谋增长”为主题的2023年第五届中国厨卫产业创新发展峰会在古都南京盛大召开。本次峰会聚集了A.O.史密斯、方太、老板电器、华帝、海尔、卡萨帝、美的、COLMO、3M、YORK约克、万和、万家乐、能率、林内、苏泊尔、帅康、SAKURA樱花、火星人、美大、亿田、帅丰、森歌、澳柯玛、海信、创维、康宝、北斗星、凯度、小米、追觅、庆东纳碧安、法罗力、THOMSON、富士帝、港华紫荆、新奥、壹品慧、滨海投资、亮碟等厨卫产业链上下游知名品牌。聚焦厨卫产业增长点，探讨消费思路新格局，共同推进中国厨卫产业的壮大与发展。

从增量到存量，共谋中国厨卫产业发展新秩序

    在会议开始，奥维云网（AVC）总裁郭梅德带来以“从增量到存量，共谋中国厨卫产业发展新秩序”为主题的分享，围绕“前置”“社区”“内容”“场景”“产品”“高端”“套购”“复购”八大增长点，对2023年中国厨卫产业的特点进行详细分析。郭梅德认为，2023年度的中国厨卫市场表现出明显的“345博弈”状态：即三种需求特征分明（新增需求、改造需求、单一置换）、四类渠道组合并进（形象渠道、规模渠道、利润渠道、流量渠道）和五大阵营多元竞争（烟灶、热水、洗嵌、集成灶、净水），支撑起了厨卫行业发展的韧性。与此同时，厨卫市场竞争呈现“大鱼吃小鱼、快鱼吃慢鱼”的激烈竞争状态，企业在这种环境下需要做的是匹配住房情况更做更细的人群洞察、匹配自身经营做好中长期的策略规划，以及在角逐中不断提效来壮大规模。

  对于如何把握厨卫行业的八大增长点，郭梅德提到，“前置”指要同时推动“产品、渠道、品牌”三管齐下的竞争体系打造；“社区”指围绕服务深化，拉近社区人际之间的关系网；“内容”通过精准的种草拉近与消费者距离，从而打破理性的限制；“场景”指应侧重场景营销，而不是单一的终端场景化复制；“产品”方面则要紧跟用户需求，不断贴近家装的需要；“高端”强调在消费持续“K型”分化的背景下，品牌的高端需要长期铺垫；“套购”的增长点来自于消费者对套购的偏好一直存在，但是对于企业来说要补齐短板、加强长板；“复购”需要关注用户全生命周期价值，与用户长期共生。最后郭梅德表示，厨卫是家电赛道中最不枯燥的产业，目前行业大多数同仁都在选择一条“难而正确、慢而长远”的道路，共同拥抱新的周期。

    作为渠道方，苏宁易购厨卫公司总裁助理白平的分享主题是“重塑新通路，向渠道要增长”。在房地产下行和消费趋势改变的环境下，厨卫行业也迎来用户触达多元化、产品两极分化和限量竞争加剧的新格局。作为家电行业耕耘33年的家电企业，苏宁一直跟随市场和消费需求不断地自我革新、自我调整，顺应市场规律。2023-2024年苏宁则聚焦家电，回归零售本质，转型零售服务商，和家电厂商共同成长。例如在以旧换新和安装类橱柜局部改造等用户需求方面，苏宁在门店提供五种服务场景配套；对于洗碗机和嵌入式微蒸烤，免费橱柜改造产品，免费上门测量、出方案、免费改造，从而实现增量类目的深度挖掘。

穿越周期，厨卫产业降本提效的增长之道

    当市场进入到全新的发展周期，作为身在其中的中国厨卫行业从业者，如何通过需求的深度发掘、产品的转型升级、经营的提质增效，渠道的精细运营等来推动厨卫行业的进一步发展是值得大家共同探讨的问题。

    在奥维云网（AVC）厨卫事业部总经理赵志伟主持的访谈环节上，中国家用电器商业协会常务副秘书长吴咸建表示，站在区域连锁的角度看中国厨卫产业现阶段有着利润空间高、可拓展空间大、渠道与厂商配合默契等优势。但是厨卫企业单体规模较小，线下传统渠道对于厨卫品类的重视程度不足等也限制了厨卫行业的进一步发展。未来，吴咸建倡议在传统线下渠道承压的环境下，渠道端可以将厨卫品类作为重要的发展抓手，不断提高对于厨卫行业的重视程度，相辅相成，共同发展。

白皮书引领，厨卫产业消费思路新格局

    本次会议，由苏宁易购、天猫、腾讯家居/贝壳和奥维云网联合编写的《2023-2024中国厨卫市场与消费洞察白皮书》正式发布，白皮书从厨卫产业发展角度，围绕整体宏观环境、厨卫产业三大产品群和五大趋势、厨卫产业细分品类及产品趋势进行分析，从行业立体角度诊脉，对处于新形势下的市场特点特征和解决问题方式进行探讨，给行业赋予新的信心和动能。

    苏宁易购联合奥维云网共同制作完成的《2023-2024中国家庭热水使用场景白皮书》也在本次峰会上正式发布，白皮书以家用热水使用场景为指引，以洞察用户行为，解构热水器等相关家电品类的发展趋势，分析家用热水场景化、系统化和解决方案化的发展路径，与行业共谋增长。

致敬那些为行业创新与发展默默前行的引领者

      本次峰会由奥维云网、腾讯家居、贝壳网、TMAIL天猫、苏宁易购对2023年在行业发展中不断创新与开拓、在品牌市场影响力、创新产品、行业高端产品等方面做出成绩的品牌进行了评选和颁奖。YORK约克品牌、广东约克控股有限责任公司在本次峰会被授予“2023年度中国厨卫行业市场影响力十强品牌”和“2023年度中国厨卫行业高端产品奖”两大奖项。

      回顾约克近几年，聚焦主业，不断深耕即热式电热水器渠道和新产品开发，用新材料、新工艺、新技术赋能即热式产品，获得了消费群的众多好评，约克品牌的市场影响力、口碑等也大幅度提升。本次获得行业肯定，既是对YORK约克作为行业领头羊的又一次认可，更是对YORK约克下一步肩负更多行业责任的期许、鼓励与鞭策。相信YORK约克会不负众望，继续为共同做大厨卫行业、做大即热式电热水器行业、推进行业技术进步做出更大的努力。

结语

        “穿越周期·共谋增长”——2023年第五届中国厨卫产业创新发展峰会圆满落幕。相信参会品牌与企业代表分享的高质量内容对行业会有很好的启发。2024即将到来，祝愿那些为了中国厨卫行业的前进发展不断求变求新的品牌们生意兴隆！激流勇进！再创辉煌！

        祝愿那些站在市场销售与服务一线的所有卖场销售人员、导购员和售后安装工人们，在新的一年身体健康！阖家幸福！